นโยบายความเป็นส่วนตัว - sawan789

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 ธันวาคม 2024
การอัปเดตล่าสุด: 1 ธันวาคม 2024

1. บทนำ

บริษัท sawan789 ("เรา" "บริษัท" หรือ "sawan789") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้บริการสล็อตออนไลน์และระบบ wallet ของเราผ่านเว็บไซต์ sawan789.cn.com และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ
ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูล e-Wallet รวมถึง True Money Wallet
เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง
ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ ข้อมูลการติดต่อฉุกเฉิน

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน เวลาการเข้าใช้งาน เกมที่เล่น
ข้อมูลเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์
Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลการชำระเงิน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

การตรวจสอบข้อมูลจากฐานข้อมูลภาครัฐ
ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

3.1 การให้บริการหลัก

ดำเนินการสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้
ให้บริการเกมสล็อตออนไลน์และระบบ wallet
ประมวลผลการทำธุรกรรมทางการเงิน
จัดการโปรโมชั่นและโบนัส
การตรวจสอบและยืนยันตัวตนตาม KYC (Know Your Customer)

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกัน

ป้องกันการทุจริตและการใช้งานผิดกฎหมาย
ตรวจสอบการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
การตรวจสอบการเล่นที่รับผิดชอบ

3.3 การปรับปรุงบริการ

วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
พัฒนาเกมและฟีเจอร์ใหม่
การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์

3.4 การติดต่อสื่อสาร

ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน
ส่งข้อมูลทางกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต e-Wallet เพื่อประมวลผลการทำธุรกรรม
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการ Cloud Storage
ผู้ให้บริการตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย
บริษัทประกันภัย: เพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ของสมาชิก

4.2 หน่วยงานราชการ

เมื่อมีคำสั่งของศาล หมายค้น หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การรายงานต่อหน่วยงาน AMLO เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
การให้ความร่วมมือในการสืบสวนคดีอาญา

4.3 การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่มีการขาย โอน ควบรวม หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ

4.4 การปกป้องสิทธิ์

เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัท สมาชิก และบุคคลอื่น
การบังคับใช้ข้อตกลงและนโยบายของเรา

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

5.1 มาตรการทางเทคนิค

การเข้ารหัส: ใช้ SSL Certificate 256-bit ในการเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด
Firewall และระบบป้องกัน: ระบบป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
Two-Factor Authentication: การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชีที่มีความอ่อนไหว
การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติแบบหลายชั้น

5.2 มาตรการทางองค์กร

การอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต่อหน้าที่
การตรวจสอบภายใน: มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล: พนักงานและพันธมิตรทุกรายมีข้อตกลงความลับ

5.3 การตรวจสอบและการรับรอง

ตรวจสอบความปลอดภัยโดยบริษัทภายนอกที่เป็นที่ยอมรับ
ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 สำหรับการจัดการความปลอดภัยสารสนเทศ
การรับรองความปลอดภัยจากผู้ให้บริการ Cloud ชั้นนำ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

6.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่

เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ยังคงเป็นสมาชิก
ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปี หลังจากการทำธุรกรรมสุดท้าย

6.2 ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป: ลบภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมาย
เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

6.3 การลบข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบจะลบข้อมูลที่หมดอายุโดยอัตโนมัติ
การลบข้อมูลจะดำเนินการอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
อัปเดตข้อมูลติดต่อและข้อมูลส่วนตัว

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
การลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการให้บริการบางอย่าง

7.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

จำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้อง
ระงับการประมวลผลข้อมูลเป็นการชั่วคราว

7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น (หากเป็นไปได้ทางเทคนิค)

7.6 สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่ใช้เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
คัดค้านการรับข้อมูลทางการตลาด

7.7 วิธีการใช้สิทธิ

ติดต่อผ่าน Email: [email protected]
ติดต่อผ่าน LINE Official: @sawan789.cn.com
โทรศัพท์: 028023019 (เวลาทำการ 24 ชั่วโมง)
เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 ประเภทของ Cookies

Cookies จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
Cookies ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
Cookies การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับท่าน
Cookies การเล่นเกม: บันทึกความก้าวหน้าและตั้งค่าการเล่น

8.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถปรับตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ของท่าน
การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
เครื่องมือจัดการ Cookies พร้อมใช้งานในหน้าเว็บไซต์

8.3 เทคโนโลยีอื่นๆ

Web Beacons: สำหรับติดตามการเปิดอีเมล
Pixel Tags: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
Local Storage: เก็บข้อมูลการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของท่าน

9. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ

9.1 เหตุผลในการโอนย้าย

การใช้บริการ Cloud Storage ในต่างประเทศ
การประมวลผลข้อมูลโดยพันธมิตรต่างประเทศ
การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายประเทศ

9.2 มาตรการคุ้มครอง

ทุกการโอนย้ายข้อมูลมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
ใช้มาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล เช่น GDPR
การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนย้าย

9.3 ประเทศปลายทาง

สิงคโปร์, ฮ่องกง (สำหรับ Cloud Storage)
สหรัฐอเมริกา (สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล)
ประเทศในสหภาพยุโรป (สำหรับการพัฒนาเทคโนโลยี)

10. การปกป้องเด็กและเยาวชน

10.1 นโยบายอายุขั้นต่ำ

บริการของเรามีอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
เราไม่ให้บริการแก่ผู้เยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

10.2 การตรวจสอบ

ใช้เอกสารยืนยันตัวตนในการตรวจสอบอายุ
ระบบ AI สำหรับตรวจจับพฤติกรรมเข้าใช้งานของเยาวชน
การรายงานและบล็อกบัญชีที่ต้องสงสัย

10.3 มาตรการเมื่อพบการฝ่าฝืน

ปิดบัญชีทันทีหากพบว่าเป็นผู้เยาวชน
ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาวชนทั้งหมด
คืนเงินในบัญชีให้แก่ผู้ปกครอง (หากมี)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

11.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

แจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมล SMS และระบบแจ้งเตือนในเว็บไซต์
เผยแพร่นโยบายใหม่บนเว็บไซต์

11.2 ประเภทการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: แก้ไขข้อผิดพลาด ปรับปรุงคำอธิบาย
การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: เพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่ เปลี่ยนระยะเวลาเก็บข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงใหญ่: เปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานหรือกระบวนการสำคัญ

11.3 สิทธิของท่านเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ท่านมีสิทธิปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงและปิดบัญชี
สามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลหากไม่ยอมรับนโยบายใหม่
ได้รับคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลง

12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

12.1 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 028023019 กด 2
ที่อยู่: แผนกคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท sawan789

12.2 ช่องทางการติดต่อทั่วไป

อีเมลหลัก: [email protected]
LINE Official: @sawan789.cn.com (ระบุเรื่องความเป็นส่วนตัว)
Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
แบบฟอร์มออนไลน์: หน้าติดต่อเราในเว็บไซต์

12.3 เวลาตอบกลับ

คำถามทั่วไป: ภายใน 24 ชั่วโมง
การขอใช้สิทธิ: ภายใน 30 วัน
การร้องเรียน: ภายใน 7 วันทำการ
กรณีฉุกเฉิน: ภายใน 2 ชั่วโมง

13. การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากท่านไม่พอใจกับการดำเนินการของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ:

13.1 คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

เว็บไซต์: https://www.pdpc.or.th
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 02-141-6699

13.2 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง โทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)

เว็บไซต์: https://www.nbtc.go.th
โทรศัพท์: 1200

14. ข้อมูลติดต่อบริษัท

บริษัท sawan789

เว็บไซต์: https://sawan789.cn.com
อีเมลทั่วไป: [email protected]
เบอร์โทรศัพท์: 028023019
LINE Official: @sawan789.cn.com
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน

การจดทะเบียน

บริษัทจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายไทย
ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจเกมออนไลน์
ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

การยืนยันการอ่านและยอมรับ

การใช้บริการของ sawan789 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากมีข้อสงสัยใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

อัปเดตล่าสุด: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2024 และอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง